개인정보처리방침

이용안내 개인정보처리방침 개인정보처리방침

울산광역시는 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다. 이 방침은 울산광역시에서 처리하는 모든 개인정보 파일에 기본적으로 적용됩니다. 다만, 소관 업무처리 부서에서 별도의 개인정보 처리방침을 제정・시행하는 경우에는 그 방침을 따르고, 부서운영 홈페이지에 게시함을 알려드립니다.

제1조(개인정보의 처리목적)

① 울산광역시는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보 보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  1. 홈페이지 회원 가입 및 관리
    회원 가입의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별․인증, 회원자격 유지ㆍ관리, 제한적 본인확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지,
    만 14세 미만 아동의 개인정보 처리 시
    법정대리인의 동의여부 확인, 각종 고지ㆍ통지 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  2. 민원사무 처리
    민원인의 신원확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락ㆍ통지, 처리결과 통보 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
  3. 행정업무 처리
     민원사무 처리 이외의 행정업무 처리는 법령 및 조례에 근거한 경우에만 개인정보를 처리합니다.

② 울산광역시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 개인정보파일의 처리목적의 조회방법은 다음과 같습니다.
  1. 행정안전부 개인정보보호 종합포털(www.privacy.go.kr) 사이트에서 [개인정보 열람 등 요구] 메뉴 클릭
  2. 검색란에 ‘울산광역시’기관명으로 검색하여 개인정보파일 목록 및 정보 확인 가능

제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

① 울산광역시는 법령에 따른 개인정보 보유ㆍ이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유ㆍ이용기간 내에서 개인정보를 처리ㆍ보유합니다.

② 울산광역시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록ㆍ공개하는 각각의 개인정보파일의 개인정보 처리 및 보유기간에 대한 자세한 사항은 제1조 제2항과 같습니다.

제3조(개인정보의 제3자 제공)

① 울산광역시는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

② 울산광역시는 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.

개인정보 제3자 제공현황 내려받기(PDF파일)    개인정보 제3자 제공현황 내려받기(hwp파일)  

제4조(개인정보처리의 위탁)

울산광역시는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

개인정보처리 업무위탁 현황 내려받기(PDF파일)    개인정보처리 업무위탁 현황 내려받기(hwp파일)  

제5조(정보주체의 권리·의무 및 행사방법)

① 정보주체는 울산광역시에 대해 언제든지 개인정보 열람ㆍ정정ㆍ삭제ㆍ처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

② 제1항에 따른 권리 행사는 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제8호 서식에 따라 작성 후 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 울산광역시는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

④ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⑤ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.

⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑦ 울산광역시는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정․삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

제6조(처리하는 개인정보 항목)

① 울산광역시가 개인정보 보호법 제32조에 따라 등록․공개하는 각각의 개인정보 파일의 개인정보 항목은 제1조 제2항과 같습니다.

② 울산광역시의 홈페이지 등의 인터넷 서비스 이용과정에서 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보 등 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

제7조(개인정보의 파기)

①울산광역시는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 홈페이지 회원정보를 제외하고 민원서류 발급이력 등은 “공공기관 기록물관리법”에 의거 파기절차를 따릅니다.

②정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관 장소를 달리하여 보존합니다.

③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
  1. 파기절차
    울산광역시는 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. 울산광역시는 파기 사유가 발생한
    개인정보(또는 개인정보파일)을 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인 하에 개인정보를 파기합니다.
  2. 파기방법
    울산광역시는 전자적 파일 형태로 기록․저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록․저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나
    소각하여 파기합니다.

제8조(개인정보의 안전성 확보조치)

울산광역시는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치
    가. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
      개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    나. 내부관리계획의 수립 및 시행
      개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

  2. 기술적 조치
    가. 개인정보의 암호화
      이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나
      파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    나. 해킹 등에 대비한 기술적 대책
      해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신,점검을 시행합니다.
      외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 보안프로그램을 설치하여 기술적, 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    다. 개인정보처리시스템에 대한 접근 제한
      개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며
      침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    라. 접속기록의 보관 및 위변조 방지
      개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관하여 관리하고 있으며,
      접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능을 사용하고 있습니다.

  3. 물리적 조치
    가. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
      개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 별도의 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
    나. 비인가자에 대한 출입 통제
      개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

제9조(개인정보 자동 수집 장치의 설치ㆍ운영 및 거부에 관한 사항)

① 울산광역시는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.

② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자의 PC 컴퓨터내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
  1. 쿠키의 사용목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여
   이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
  2. 쿠키의 설치․운영 및 거부 : 웹브라우저 상단의 도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보 메뉴의 옵션 설정을 통해 쿠키 저장을 거부 할 수 있습니다.
  3. 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

제10조(개인정보 보호책임자)

① 울산광역시는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

  ▶ 울산광역시 개인정보보호책임자(CPO)
    - 직 책 : 기획조정실장
    - 성 명 : 김선조
    - 전화번호 : 052-229-2100

  ▶ 울산광역시 개인정보보호 담당자
    - 부서명 : 스마트시티담당관
    - 담당자 : 안주영
    - 연락처 : 052-229-2373
    - 팩 스 : 052-229-2339
    - 이 메 일 : ajyoung@korea.kr

② 정보주체는 울산광역시의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보보호 담당부서로 문의하실 수 있습니다.

제11조(개인정보 열람청구)

① 정보주체는 개인정보 보호법 제34조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보파일을 보관하고 있는 해당 부서(제1조 제2항에 따른 개인정보파일 목록 참고)에 서면, 전자우편, FAX 등을 통해 신청할 수 있으며, 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통해서도 하실 수 있습니다.

② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수․처리부서 이외에, 행정안전부의 ‘개인정보보호 종합지원 포털’ 웹사이트(www.privacy.go.kr)를 통하여서도 개인정보 열람청구를 하실 수 있습니다.
  ▶ 행정안전부 개인정보보호 종합지원 포털 → 개인정보 민원 → 개인정보 열람등 요구 (공공아이핀을 통한 실명인증 필요)

제12조(권익침해 구제방법)

① 정보주체는 개인정보침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 자세한 도움이 필요하시면 아래 기관에 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
  1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
    - 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
    - 홈페이지 : privacy.kisa.or.kr
    - 전화 : (국번없이) 118
    - 주소 : (58324) 전남 나주시 진흥길 9(빛가람동 301-2) 3층 개인정보침해신고센터
  2. 개인정보 분쟁조정위원회
    - 소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
    - 홈페이지 : www.kopico.go.kr
    - 전화 : 1833-6972
    - 주소 : (03171)서울특별시 종로구 세종대로 209 정부서울청사 4층
  3. 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301(www.spo.go.kr)
  4. 경찰청 사이버안전국 : (국번없이) 182(cyberbureau.police.go.kr)

② 개인정보의 열람, 정정·삭제, 처리정지 등에 대한 정보주체자의 요구에 대하여 울산광역시장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익을 침해 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
  ▶ 중앙행정심판위원회 : 110(center.simpan.go.kr)

제13조(개인정보 처리방침 변경)

①이 개인정보 처리방침은 2017. 12. 6.부터 적용되며, 분야별로 관리되는 개인정보파일의 정보 주체 수 변경 시는 고지를 생략합니다.

②이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인하실 수 있습니다.

담당부서 : 스마트시티담당관 / 담당자 : 안주영 / 연락처 : 052-229-2373
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