안녕하십니까. 농업기술센터를 찾아주셔서 감사합니다.

잘못된 응대로 인해 기분을 상하게 해드린 점 죄송합니다.

종합검정실의 경우 토양시료정리 등을 위해 잠시 자리를 비우게 되는 경우가 있는데 해당 부분에 자리를 비우게 될 경우 안내가 가능한 연락처를 기재하여야 했으나 이 부분이 미비하였습니다.

추후 해당 부분이 개선될 수 있도록 조치하겠습니다.

그리고 불친절한 응대에 대해서  해당 팀에서 자체 교육 및 정보공유를 통해, 다시는 이런 불상사가 발생하지 않도록 당부를 하였고, 꾸준한 점검으로 동일 사안이 재발치 않도록 하겠습니다.

민원업무로 힘들게 찾아와 주셨음에도 불쾌한 경험을 하시게 된 부분에 대해 다시한번 사과드리며 추후에는 이런일이 없도록 유의하겠습니다.